Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir das zurückgegebene Produkt erhalten und überprüft haben. Danach teilen wir Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn sie genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung automatisch auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die weiteren Bearbeitungszeiten liegen in der Verantwortung Ihrer Bank und obwohl es oft schneller geht, kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis die Gelder auf Ihrem Kontoauszug sichtbar sind.
Sie können uns über den Chat erreichen, indem Sie auf das Symbol in der Ecke dieser Seite klicken, oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected], und eines unserer talentierten Teammitglieder wird sich bei Ihnen melden.
Wir akzeptieren Visa, Mastercard und PayPal.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie Ihre Sendungsverfolgungsinformationen per E-Mail. Sie können Ihre Bestellung auch (hier) verfolgen.
Artikel auf Lager werden innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung versendet. Ihr Paket wird dann innerhalb von 7-15 Werktagen an Ihre Tür geliefert.
Wir sind rund um die Uhr für Sie da, das heißt, wir sind 24 Stunden am Tag erreichbar.
Sie können Ihre Bestellung nach der Aufgabe stornieren, sofern sie noch nicht versandt wurde.
Ja, das tun wir, aber bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung des unerwünschten Produkts zu Ihren Lasten gehen. Sobald es an uns zurückgesendet wurde, dauert es normalerweise 2-3 Werktage, bis der neue Artikel versendet wird.
Sie können uns alle unbenutzten und ungeöffneten Produkte zurücksenden – bitte sehen Sie sich die vollständige Rückgabepolitik (hier) an.
Ja, das tun wir! Unabhängig vom Produkt oder Preis versenden wir Ihr Produkt kostenlos.
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