Cette politique de confidentialité décrit comment norwegianbiolabs.com (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.
Collecte d’informations personnelles
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour un support client. Dans cette politique de confidentialité, nous désignons toute information pouvant identifier une personne de manière unique (y compris les informations ci-dessous) sous le nom d’« informations personnelles ». Consultez la liste ci-dessous pour plus d’informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.
Informations sur l’appareil
- Exemples d’informations personnelles collectées : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites ou produits vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec le Site.
- But de la collecte : charger correctement le Site pour vous et effectuer des analyses sur l’utilisation du Site pour l’optimiser.
- Source de collecte : collectée automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l’aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, d’étiquettes ou de pixels.
- Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre processeur Shopify, marketing sur Facebook et Google.
Informations sur la commande
- Exemples d’informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de cartes de crédit, Apple/Google Pay), adresse e-mail et numéro de téléphone.
- But de la collecte : fournir des produits ou services pour exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser la livraison, et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, vérifier les commandes pour déceler des risques ou fraudes potentiels, et conformément à vos préférences, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.
- Source de collecte : collectée auprès de vous.
- Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre processeur Shopify, Facebook, Google, Oberlo, AliExpress.
Informations du support client
- Exemples d’informations personnelles collectées : peuvent inclure, mais sans s’y limiter, nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de cartes de crédit, Apple/Google Pay), adresse e-mail et numéro de téléphone.
- But de la collecte : fournir un support client.
- Source de collecte : collectée auprès de vous.
MINEURS
Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d’informations personnelles provenant d’enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous pour demander la suppression.
Partage d’informations personnelles
Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :
- Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger autrement nos droits.
- En outre, nous utilisons Facebook pour alimenter notre publicité. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Facebook utilise vos informations personnelles ici : https://www.facebook.com/help.
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Par exemple :
- Nous utilisons Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d’autres sites Web avec nos partenaires publicitaires. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas, par l’utilisation de cookies ou d’autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir en fonction de votre localisation).
Pour plus d’informations sur la manière dont fonctionne la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en :
- FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l’adresse http://optout.aboutads.info/.
Marketing par SMS
En outre, vous acceptez nos Conditions de Messagerie (https://terms.pscr.pt/legal/shop/sethmedia/terms_of_service) et notre Politique de Confidentialité de Messagerie (https://terms.pscr.pt/legal/shop/sethmedia/privacy_policy).
Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui inclut : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et honorer votre commande, et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.
BASE JURIDIQUE
Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous résidez dans l’Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles sur les bases légales suivantes :
- Votre consentement ;
- L’exécution du contrat entre vous et le Site ;
- Le respect de nos obligations légales ;
- La protection de vos intérêts vitaux ;
- L’exécution d’une tâche d’intérêt public ;
- Nos intérêts légitimes, qui ne l’emportent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
CONSERVATION
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos informations personnelles pour nos dossiers à moins et jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations. Pour plus d’informations sur votre droit à l’effacement, consultez la section « Vos droits » ci-dessous.
PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE
Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé uniquement sur la prise de décision automatisée (y compris le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.
Nous nous engageons à la prise de décision entièrement automatisée utilisant les données des clients qui a un effet juridique ou autrement significatif.
Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude, sans effet juridique ou autrement significatif sur vous.
Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée sont :
- Liste de blocage temporaire des adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste de blocage persiste pendant un petit nombre d’heures.
- Liste de blocage temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP bloquées. Cette liste de blocage persiste pendant un petit nombre de jours.
Vos droits
RGPD
Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander à ce que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessous.
Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées hors d’Europe pour stockage et traitement ultérieur, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d’informations sur la manière dont les transferts de données respectent le RGPD, consultez le Livre blanc de Shopify sur le RGPD : https://help.shopify.com/fr/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Si vous êtes un résident de Californie, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également connues sous le nom de « Droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service et de demander à ce que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessous.
Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous.
Cookies
Un cookie est une petite quantité d’informations téléchargées sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons plusieurs types de cookies différents, y compris des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de réseaux sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de se souvenir de vos actions et préférences (comme la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n’avez pas à saisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d’une page à l’autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les gens utilisent le site Web, par exemple s’il s’agit de leur première visite ou s’ils sont des visiteurs fréquents.
Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et pour vous fournir nos services.
COOKIES NÉCESSAIRES AU FONCTIONNEMENT DE LA BOUTIQUE
| Nom | Fonction |
| _ab | Utilisé en relation avec l’accès à l’administration. |
| _secure_session_id | Utilisé en relation avec la navigation dans une vitrine. |
| cart | Utilisé en relation avec le panier d’achat. |
| cart_sig | Utilisé en relation avec le passage en caisse. |
| cart_ts | Utilisé en relation avec le passage en caisse. |
| checkout_token | Utilisé en relation avec le passage en caisse. |
| secret | Utilisé en relation avec le passage en caisse. |
| secure_customer_sig | Utilisé en relation avec la connexion client. |
| storefront_digest | Utilisé en relation avec la connexion client. |
| _shopify_u | Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client. |
RAPPORTS ET ANALYSES
| Nom | Fonction |
| _tracking_consent | Préférences de suivi. |
| _landing_page | Suivre les pages de destination. |
| _orig_referrer | Suivre les pages de destination. |
| _s | Analyses Shopify. |
| _shopify_fs | Analyses Shopify. |
| _shopify_s | Analyses Shopify. |
| _shopify_sa_p | Analyses Shopify relatives au marketing et aux références. |
| _shopify_sa_t | Analyses Shopify relatives au marketing et aux références. |
| _shopify_y | Analyses Shopify. |
| _y | Analyses Shopify. |
La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend de la nature du cookie, soit « persistant » ou « de session ». Les cookies de session durent jusqu’à ce que vous cessiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu’à leur expiration ou suppression. La majorité des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans après leur téléchargement sur votre appareil.
Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez garder à l’esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site Web peuvent ne plus être entièrement accessibles.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d’accepter ou non les cookies via les contrôles de votre navigateur, généralement situés dans le menu « Outils » ou « Préférences ». Pour plus d’informations sur la manière de modifier les paramètres de votre navigateur ou sur la manière de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, vous pouvez consulter le fichier d’aide de votre navigateur ou consulter des sites tels que www.allaboutcookies.org.
De plus, veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement le partage d’informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou vous désinscrire de certaines utilisations de vos informations par ces tiers, veuillez suivre les instructions de la section « Publicité Comportementale » ci-dessus.
NE PAS SUIVRE
Veuillez noter qu’en raison de l’absence de compréhension cohérente au sein de l’industrie sur la manière de répondre aux signaux « Do Not Track », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal provenant de votre navigateur.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Contact
Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse [email protected].
Dernière mise à jour : 01/11/2024
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