Deze Privacyverklaring beschrijft hoe norwegianbiolabs.com (de “Site” of “wij”) uw Persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet via de Site.

Verzamelen van Persoonsgegevens

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In deze Privacyverklaring verwijzen we naar alle informatie die een persoon uniek kan identificeren (inclusief de onderstaande informatie) als “Persoonsgegevens”. Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonsgegevens we verzamelen en waarom.

Apparaatgegevens

Voorbeelden van verzamelde Persoonsgegevens: versie van webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u interactie heeft met de Site.
Doel van verzameling: om de Site correct voor u te laden en om analyses uit te voeren over het gebruik van de Site om deze te optimaliseren.
Bron van verzameling: automatisch verzameld wanneer u onze Site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
Openbaarmaking voor zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify, marketing bij Facebook en Google.

Bestellingsgegevens

Voorbeelden van verzamelde Persoonsgegevens: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers, Apple/Google Pay), e-mailadres en telefoonnummer.
Doel van verzameling: om producten of diensten aan u te leveren om ons contract na te komen, om uw betalingsinformatie te verwerken, verzending te regelen en u facturen en/of orderbevestigingen te sturen, met u te communiceren, onze bestellingen te controleren op mogelijke risico’s of fraude en, in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons heeft gedeeld, u informatie of advertenties te verstrekken over onze producten of diensten.
Bron van verzameling: verzameld van u.
Openbaarmaking voor zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify, Facebook, Google, Oberlo, AliExpress.

Klantenondersteuningsinformatie

Voorbeelden van verzamelde Persoonsgegevens: kan onder andere omvatten; naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers, Apple/Google Pay), e-mailadres en telefoonnummer.
Doel van verzameling: om klantenondersteuning te bieden.
Bron van verzameling: verzameld van u.

MINDERJARIGEN

De Site is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. We verzamelen niet bewust Persoonsgegevens van kinderen. Als u een ouder of voogd bent en vermoedt dat uw kind ons Persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres om verwijdering aan te vragen.

Delen van Persoonsgegevens

We delen uw Persoonsgegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te verlenen en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

We gebruiken Shopify om onze online winkel te beheren. U kunt meer lezen over hoe Shopify uw Persoonsgegevens gebruikt hier: https://www.shopify.com/legal/privacy.
We kunnen uw Persoonsgegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettelijk verzoek om informatie die we ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.
Daarnaast gebruiken we Facebook om onze advertenties te beheren. U kunt meer lezen over hoe Facebook uw Persoonsgegevens gebruikt hier: https://www.facebook.com/help.

GEDRAGSGERICHTE ADVERTENTIES

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw Persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan we denken dat ze voor u van belang kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. U kunt meer lezen over hoe Google uw Persoonsgegevens gebruikt hier: https://policies.google.com/privacy?hl=nl. U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
We delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. We verzamelen en delen sommige van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen door het gebruik van cookies of andere vergelijkbare technologieën (waarvoor u afhankelijk van uw locatie toestemming kunt geven).

Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties via:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Daarnaast kunt u zich afmelden voor sommige van deze diensten door het afmeldportaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.

SMS-marketing

Daarnaast gaat u akkoord met onze Messaging Terms (https://terms.pscr.pt/legal/shop/sethmedia/terms_of_service) en de Messaging Privacy Policy (https://terms.pscr.pt/legal/shop/sethmedia/privacy_policy).

Gebruik van Persoonsgegevens

We gebruiken uw Persoonsgegevens om onze diensten aan u te leveren, wat onder andere inhoudt: het aanbieden van producten te koop, het verwerken van betalingen, het verzenden en uitvoeren van uw bestelling, en het op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

WETTELIJKE BASIS

Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) verwerken we, als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (“EER”), uw Persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke gronden:

Uw toestemming;
De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
Ter bescherming van uw vitale belangen;
Om een taak uit te voeren die wordt uitgevoerd in het algemeen belang;
Voor onze legitieme belangen, die niet zwaarder wegen dan uw fundamentele rechten en vrijheden.

BEWARING

Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, zullen we uw Persoonsgegevens bewaren voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te wissen. Voor meer informatie over uw recht op verwijdering, raadpleegt u de sectie ‘Uw rechten’ hieronder.

GEAUTOMATISEERDE BESLUITVORMING

Als u een inwoner bent van de EER, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (inclusief profilering), wanneer die besluitvorming juridische of anderszins significante gevolgen voor u heeft.

We gebruiken GEEN volledig geautomatiseerde besluitvorming die juridische of anderszins significante gevolgen heeft, op basis van klantgegevens.

Onze verwerker Shopify maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridische of anderszins significante gevolgen voor u heeft.

Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder andere:

Tijdelijke zwarte lijst van IP-adressen die in verband worden gebracht met herhaaldelijk mislukte transacties. Deze zwarte lijst blijft enkele uren bestaan.
Tijdelijke zwarte lijst van creditcards die in verband worden gebracht met op de zwarte lijst geplaatste IP-adressen. Deze zwarte lijst blijft enkele dagen bestaan.

Uw rechten

AVG

Als u een inwoner bent van de EER, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonsgegevens die we over u bewaren, deze over te dragen naar een nieuwe dienst en ons te vragen om uw Persoonsgegevens te corrigeren, bij te werken of te wissen. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

Uw Persoonsgegevens worden in eerste instantie verwerkt in Ierland en vervolgens buiten Europa overgedragen voor opslag en verdere verwerking, onder andere naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten in overeenstemming zijn met de AVG, zie het GDPR Whitepaper van Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Als u een inwoner bent van Californië, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonsgegevens die we over u bewaren (ook wel het ‘Recht op Informatie’ genoemd), deze over te dragen naar een nieuwe dienst en ons te vragen om uw Persoonsgegevens te corrigeren, bij te werken of te wissen. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

Als u een gemachtigde wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres.

Cookies

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die op uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze Site bezoekt. We gebruiken verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie-, reclame- en sociale media- of inhoudscookies. Cookies maken uw browse-ervaring beter doordat de website uw acties en voorkeuren onthoudt (zoals inloggen en regioselectie). Dit betekent dat u deze informatie niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies bieden ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een frequente bezoeker zijn.

We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze Site te optimaliseren en om onze diensten te leveren.

NOODZAKELIJKE COOKIES VOOR HET FUNCTIONEREN VAN DE WINKEL

Naam	Functie
_ab	Gebruikt in verband met toegang tot de admin.
_secure_session_id	Gebruikt in verband met navigatie door de winkelwagen.
cart	Gebruikt in verband met winkelwagen.
cart_sig	Gebruikt in verband met de kassa.
cart_ts	Gebruikt in verband met de kassa.
checkout_token	Gebruikt in verband met de kassa.
secret	Gebruikt in verband met de kassa.
secure_customer_sig	Gebruikt in verband met klantlogin.
storefront_digest	Gebruikt in verband met klantlogin.
_shopify_u	Gebruikt om het bijwerken van klantaccountinformatie te vergemakkelijken.

RAPPORTAGE EN ANALYTICS

Naam	Functie
_tracking_consent	Trackingvoorkeuren.
_landing_page	Bijhouden van bestemmingspagina’s
_orig_referrer	Bijhouden van bestemmingspagina’s
_s	Shopify analytics.
_shopify_fs	Shopify analytics.
_shopify_s	Shopify analytics.
_shopify_sa_p	Shopify analytics met betrekking tot marketing & verwijzingen.
_shopify_sa_t	Shopify analytics met betrekking tot marketing & verwijzingen.
_shopify_y	Shopify analytics.
_y	Shopify analytics.

De duur dat een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft, is afhankelijk van of het een “permanente” of “sessie” cookie is. Sessie-cookies blijven bestaan totdat u stopt met browsen en permanente cookies blijven bestaan totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die we gebruiken zijn permanent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar vanaf de datum dat ze op uw apparaat zijn gedownload.

U kunt cookies op verschillende manieren beheren en controleren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en dat delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt ervoor kiezen om al dan niet cookies te accepteren via uw browserinstellingen, die vaak te vinden zijn in het menu “Extra” of “Voorkeuren” van uw browser. Voor meer informatie over hoe u uw browserinstellingen kunt wijzigen of hoe u cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, raadpleegt u het helpbestand van uw browser of sites zoals www.allaboutcookies.org.

Daarnaast moet u er rekening mee houden dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voorkomt dat we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of om u af te melden voor bepaalde toepassingen van uw informatie door deze partijen, volgt u de instructies in de sectie “Gedragsgerichte advertenties” hierboven.

DO NOT TRACK

Houd er rekening mee dat er geen consistente industriële standaard bestaat voor hoe te reageren op “Do Not Track”-signalen, dus we passen onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken niet aan wanneer we zo’n signaal van uw browser detecteren.

Wijzigingen

We kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken te weerspiegelen of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.

Contact

Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op [email protected].

Laatst bijgewerkt: 01/11/2024

Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de relevante toezichthoudende autoriteit. U kunt contact opnemen met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit of onze toezichthoudende autoriteit hier: https://ico.org.uk/make-a-complaint/

Privacybeleid